Agenda y citas

La Agenda es el corazón de tu día. Ahí ves todas las citas de tu clínica y las gestionas en segundos.

Crear una cita

1. Abre Citas en el menú.
2. Pulsa en el horario libre (o en Nueva cita).
3. Elige el paciente (o créalo al vuelo), el motivo/tratamiento, el doctor y el consultorio.
4. Guarda. Si el paciente tiene WhatsApp, recibirá la confirmación y, más adelante, el recordatorio automático.

Reagendar o cancelar

Abre la cita y cambia la fecha/hora, o márcala como cancelada o no asistió. Llevar el estado al día alimenta tus reportes de ausencias y reactivación.

Estados de la cita

• Agendada — confirmada en el calendario.
• Atendida — el paciente asistió y se atendió.
• No asistió — falta; entra en las métricas para campañas de recall.
• Cancelada — se canceló con aviso.

Citas creadas por el bot

Cuando el bot de WhatsApp agenda por su cuenta, la cita aparece aquí automáticamente, con el origen del paciente registrado.

Buenas prácticas

• Mantén los horarios y consultorios actualizados para que la agenda no ofrezca huecos inválidos.
• Activa los recordatorios para bajar las ausencias.